Feedback casussen uit de praktijk


Feedback casussen uit de praktijk

Feedback casussen uit de praktijk

Feedback is een essentieel instrument voor groei en ontwikkeling, vooral in de praktijk. De nuances van “feedback casussen uit de praktijk” kunnen het verschil maken tussen succes en falen. In deze blog duiken we dieper in enkele praktische casussen om de kunst van effectieve feedback te begrijpen.

Feedback casussen uit de praktijkCasussen in het Onderwijs

Situatie 1: Juf Els merkt dat Tim, een enthousiaste jongen met een levendige verbeelding, moeite heeft met rekenen, vooral met breuken.

Foutieve Aanpak: Juf Els zegt, “Tim, breuken zijn niet jouw sterkste punt, hè?”

Effect: Tim voelt zich onzeker en begint te geloven dat rekenen niets voor hem is.

Effectieve Aanpak: Juf Els gebruikt Tims liefde voor taart en zegt, “Tim, stel je voor dat je een taart in vier stukken snijdt en je neemt één stuk. Dat is net als 1/4. Laten we samen meer van zulke voorbeelden bekijken om breuken beter te begrijpen.”

Effect: Tim ziet een verband tussen zijn dagelijks leven en rekenen, wat zijn interesse en begrip stimuleert.

Situatie 2: Juf Clara wil feedback geven aan Sophie, die moeite heeft met haar handschrift.

Foutieve Aanpak: Juf Clara geeft feedback aan Sophie aan het begin van de les, waar iedereen bij is, en besteedt 10 minuten aan het bespreken van haar handschrift.

Effect: Sophie voelt zich in verlegenheid gebracht en overweldigd door de lange bespreking.

Effectieve Aanpak: Juf Clara kiest een rustig moment na de les, bespreekt kort en bondig de specifieke punten waar Sophie aan kan werken en biedt hulpmiddelen aan.

Effect: Sophie voelt zich gesteund en weet precies waar ze aan moet werken zonder zich overweldigd te voelen.

Situatie 3: Mevrouw De Vries merkt dat Lisa, een student die onlangs is verhuisd en moeite heeft om zich aan te passen, vaak afgeleid is tijdens de biologieles.

Foutieve Aanpak: Mevrouw De Vries zegt, “Lisa, je lijkt nooit betrokken te zijn bij de les.”

Effect: Lisa voelt zich geïsoleerd en nog meer vervreemd van haar klasgenoten.

Effectieve Aanpak: Na de les vraagt Mevrouw De Vries, “Lisa, ik merkte dat je gedachten soms ergens anders zijn. Ik wil dat je weet dat je altijd met me kunt praten als je iets op je hart hebt.”

Effect: Lisa voelt zich gezien en gewaardeerd, wat de deur opent voor verdere communicatie.

Situatie 4: Meneer Jansen wil feedback geven aan Bram over zijn mondeling examen Engels.

Foutieve Aanpak: Meneer Jansen geeft direct na het examen, terwijl Bram nog nerveus is, uitgebreide feedback.

Effect: Bram is te overweldigd om de feedback te verwerken en voelt zich ontmoedigd.

Effectieve Aanpak: Meneer Jansen wacht een dag, nodigt Bram uit voor een één-op-één gesprek en geeft beknopte, gerichte feedback.

Effect: Bram is in staat om de feedback te absorberen en te reflecteren op zijn prestaties.

Casussen in het Bedrijfsleven

Situatie 5: Pieter, een manager bij een IT-bedrijf, wil feedback geven aan Sanne, een jonge professional die onlangs een presentatie heeft gegeven over een nieuw softwareproject.

Foutieve Aanpak: Pieter zegt, “Sanne, je presentatie miste energie en overtuiging.”

Effect: Sanne voelt zich ontmoedigd en twijfelt aan haar capaciteiten.

Effectieve Aanpak: Pieter zegt, “Sanne, ik zag veel potentieel in je presentatie, vooral in het gedeelte over gebruikersinterface. Misschien kunnen we samen brainstormen over manieren om de volgende keer nog meer impact te maken?”

Effect: Sanne voelt zich erkend en is gemotiveerd om te groeien en te verbeteren.

Situatie 6: Karin, een projectmanager, wil feedback geven aan haar team over een recent afgerond project.

Foutieve Aanpak: Karin stuurt een lange e-mail met gedetailleerde feedback op een vrijdagmiddag.

Effect: Het team voelt zich overweldigd en heeft het gevoel dat ze het hele weekend over de feedback moeten piekeren.

Effectieve Aanpak: Karin organiseert een korte feedbacksessie op een dinsdagochtend, bespreekt de belangrijkste punten en moedigt een dialoog aan.

Effect: Het team voelt zich betrokken en heeft de mogelijkheid om vragen te stellen en te reflecteren op de feedback.

Conclusie: Feedback geven is een delicate kunst die zorg, begrip en empathie vereist. Door ons te richten op de sterke punten en mogelijkheden voor groei, kunnen we een omgeving creëren waarin leren en ontwikkeling centraal staan.


Leuk? Deel met je vrienden!